À propos de nous

Informations légales JS NEW QUALITÉ

Bienvenue sur   JS NEW QUALITÉ  Cette page regroupe toutes nos informations légales et politiques afin d’assurer transparence et confiance dans vos achats.

1.  JS NEW QUALITÉ  est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de haute qualité conçus pour le quotidien. Notre objectif est de proposer à nos clients des articles fiables, élégants et pratiques via une plateforme unique et bien structurée.

2.  Depuis le début, notre mission est de bâtir une marque forte et digne de confiance. Nous sommes convaincus que le succès à long terme repose sur la transparence, la constance et un respect sincère de nos clients.

3.  Notre gamme de produits comprend des vêtements, des accessoires, des articles personnalisés et des produits de décoration intérieure, soigneusement sélectionnés pour répondre aux besoins modernes et aux tendances actuelles du marché.

4.  Chaque produit présenté sur notre plateforme est sélectionné avec soin pour sa qualité, sa fonctionnalité et son rapport qualité-prix. Nous privilégions les produits offrant un juste équilibre entre durabilité et accessibilité.

5.  JS NEW QUALITÉ  avec l’accent sur l’innovation et la précision dans le développement de ses produits. Chaque produit est sélectionné et perfectionné pour répondre aux besoins réels des clients, tout en préservant une image de marque soignée, moderne et professionnelle.

6.  Nous savons que chaque client a un style et des préférences uniques. C’est pourquoi la personnalisation occupe une place importante dans notre démarche, permettant à nos clients d’exprimer leur individualité à travers nos produits.

7.  Basée dans le New Jersey, aux États-Unis , notre entreprise opère selon les normes professionnelles tout en servant des clients locaux et internationaux avec fiabilité et efficacité.

8.  La sécurité est une priorité absolue chez JS NEW QUALITÉ. Notre site web utilise des solutions de paiement sécurisées afin de protéger les données de nos clients et de garantir des transactions sécurisées en permanence.

9.  Nous nous engageons à fournir des services d’expédition fiables, ainsi qu’une communication claire concernant le traitement des commandes et les délais de livraison.

10.  Le service à la clientèle est un pilier fondamental de notre entreprise. Nous nous engageons à répondre rapidement, à résoudre efficacement les problèmes et à maintenir une relation professionnelle et respectueuse avec chaque client.

11.  JS NEW QUALITY  n’est pas seulement un magasin ; c’est une marque axée sur la construction de relations à long terme basées sur la confiance, la cohérence et des expériences client positives.

12.  Nous améliorons continuellement nos produits, nos services et notre plateforme numérique afin de rester en phase avec les évolutions du secteur et les attentes changeantes de nos clients.

13. Customer feedback is highly valued and plays a vital role in our growth. It helps us refine our operations and maintain high standards of quality and service.

14. Our mission is to deliver a smooth, efficient, and enjoyable shopping experience while consistently offering quality products at fair prices.

15. Thank you for choosing JS NEW QUALITY. We invite you to explore our collections and become part of a community that values professionalism, reliability, and quality.

Politique de livraison

 Traitement des commandes :  24 à 48h ouvertes.
• Délais de livraison :
• France & Europe : 10 à 20 jours ouvrés
• Amérique du Nord : 7 à 15 jours ouvrés
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés
• Frais de livraison :  [à préciser]
• Livraison gratuite à partir de [ 99.90$ ] d’achat.
• Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi.
• En cas de colis perdu ou endommagé, JS New Quality s’engage à proposer un renvoi ou un remboursement.

Politique de retours

• Délai de retour : 5 jours  après réception de la commande.
• Conditions : produit non porté, non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
• Produits non retournables : articles d’hygiène, produits personnalisés, cosmétiques, cartes-cadeaux.
• Frais de retour à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).
• Remboursement effectué sous 10 à 20 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

 Politique de confidentialité
• Données recueillies :  nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, données de paiement (sécurisées), données de navigation.
• Utilisation :  traitement des commandes, service client, du site, envoi d’offres promotionnelles (si consentement).
• Partage :  uniquement avec nos prestataires (transporteurs, paiement, hébergeur). Revenu Jamais.
• Conservation :  limitée au temps nécessaire à la relation commerciale, prolongée si obligations légales.
• Sécurité :  cryptage SSL, accès restreint.
• Cookies :  utilisés pour améliorer l’expérience client, paramétrables via votre navigateur.
• Droits clients :  accès, rectification, suppression, opposition, portabilité (conformément au RGPD).
Contact : support@jsquality.com

 Responsabilité et garanties
• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.
•   JS NEW QUALITY n’est pas responsable en cas d’utilisation non conforme des produits, de retard de transport indépendant de sa volonté, ou de force majeure.

7. Droit applicable
• Les conditions présentes sont régies par le droit [à préciser : français, canadien, américain, etc. selon ton pays].
• Tout litige sera soumis en priorité à une tentative de règlement amiable avant action judiciaire.